Termos de Servico
Aceitacao
Ao usar o Online PDF Translator em www.onlinepdftranslator.com, voce concorda com estes Termos e com a Politica de Privacidade.
Contato: support@onlinepdftranslator.com
Contato, reembolsos e processamento de pagamentos (resumo)
Esta secao resume suporte, cancelamento/reembolso e processamento de pagamentos.
Contato e suporte
Para duvidas tecnicas ou de cobranca, envie email para support@onlinepdftranslator.com. Prazo medio de resposta: 24-48 horas em dias uteis.
Politica de reembolso e cancelamento
- Creditos avulsos: nao reembolsaveis apos inicio do OCR/traducao.
- Assinaturas: podem ser canceladas em
Settings -> Billing; os creditos permanecem ate o fim do ciclo atual. - Reembolsos: casos de falha tecnica comprovada sao analisados se reportados em ate sete (7) dias.
Seguranca de pagamento
Os pagamentos sao processados com seguranca pela Creem (quando habilitada). Nao armazenamos numero completo de cartao.
Descricao do servico
O servico inclui traducao de PDF/imagem, visualizacao, edicao e exportacao. A qualidade depende da complexidade do documento. O servico e fornecido "como esta" e "conforme disponibilidade".
Contas
Voce deve fornecer dados corretos e proteger suas credenciais. Voce e responsavel pela atividade da sua conta.
Uso aceitavel
E proibido:
- enviar conteudo ilegal, malicioso ou que viole direitos de terceiros;
- contornar seguranca ou prejudicar a estabilidade do servico;
- extrair sistematicamente UI/API/documentacao para criar servico concorrente.
Seu conteudo
Voce mantem os direitos sobre os arquivos enviados. Concede uma licenca limitada para hospedar, processar, traduzir e armazenar esses arquivos somente para prestacao do servico (Cloudflare R2, Workers e provedores de IA conforme a Politica de Privacidade).
Creditos, assinaturas e precos
- Precos e planos podem mudar com aviso.
- Pagamento via Creem ou outro provedor exibido no checkout.
- Impostos podem ser aplicados conforme jurisdicao.
- Direitos obrigatorios do consumidor permanecem validos.
- Regra OCR atual: 10 creditos = 1 pagina PDF ou 1 imagem.
Processamento de pagamentos
Quando habilitado, a Creem processa os pagamentos; os termos dela podem se aplicar no checkout.
Referencia: Creem docs
Retencao de dados
Arquivos traduzidos e objetos relacionados sao removidos automaticamente apos aproximadamente sete (7) dias, salvo obrigacao legal de retencao maior.
Propriedade intelectual
Servico, software, marca e documentacao (exceto componentes open source sob licencas proprias) sao protegidos por leis de propriedade intelectual.
Isencao de garantias
NA MAXIMA EXTENSAO PERMITIDA POR LEI, O SERVICO E FORNECIDO SEM GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLICITAS.
Limitacao de responsabilidade
NA MAXIMA EXTENSAO PERMITIDA POR LEI, NAO SEREMOS RESPONSAVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS.
NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL FICA LIMITADA AO MAIOR VALOR ENTRE (A) O QUE VOCE PAGOU NOS TRES (3) MESES ANTERIORES OU (B) USD 50.
Indenizacao
Voce concorda em nos indenizar por reclamacoes decorrentes do seu conteudo, uso indevido ou violacao destes Termos.
Lei aplicavel
Estes Termos sao regidos pela lei do local de estabelecimento do operador, preservando direitos obrigatorios do consumidor.
Disputas
Antes de medidas formais, as partes devem buscar resolucao de boa-fe por support@onlinepdftranslator.com, quando permitido por lei.
Alteracoes
Podemos alterar estes Termos ao publicar nova versao. O uso continuo apos vigencia implica aceitacao.
Contato
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Recomenda-se revisao juridica local para jurisdicoes especificas.